Greenwashing : Comprendre et identifier les pratiques trompeuses
Kim POUILLY
Greenwashing : Comprendre et identifier les pratiques trompeuses
Le greenwashing, ou écoblanchiment, est une stratégie de marketing utilisée par certaines entreprises pour donner une fausse impression de responsabilité écologique. Ces pratiques trompeuses peuvent induire les consommateurs en erreur et détourner l'attention des véritables efforts de durabilité.
Dans cet article, nous explorerons les principaux concepts du greenwashing et fournirons des exemples concrets pour mieux comprendre cette pratique.
Les concepts clés du Greenwashing
- Les allégations trompeuses
Les allégations trompeuses sont des affirmations environnementales exagérées ou complètement fausses. Ces déclarations peuvent induire les consommateurs en erreur sur les réels impacts écologiques des produits ou services.
Exemple : Une entreprise de produits ménagers pourrait déclarer que ses produits sont "100% biodégradables" alors qu'en réalité, seuls certains composants le sont.
- Les omissions stratégiques
Les omissions stratégiques consistent à mettre en avant des aspects positifs isolés tout en cachant des pratiques négatives. Cela peut inclure la promotion de petites initiatives écologiques sans mentionner les principales activités nuisibles pour l'environnement.
Exemple : Une compagnie pétrolière pourrait promouvoir ses investissements dans les énergies renouvelables tout en restant principalement active dans l'extraction de combustibles fossiles.
- Les labels et certifications trompeurs
Les labels et certifications trompeurs sont des indicateurs environnementaux non vérifiés par des tiers indépendants. Cela donne une fausse impression de crédibilité et de conformité écologique.
Exemple : Un produit peut afficher un label "éco-friendly" sans que ce label soit reconnu par une organisation de certification indépendante.
- Les publicités émotionnelles
Les publicités émotionnelles utilisent des images et des narrations qui exploitent la sensibilité environnementale des consommateurs, sans que ces campagnes reflètent les pratiques réelles de l'entreprise.
Exemple : Une marque de boissons peut montrer des scènes de nature préservée et des actions de recyclage tout en continuant à utiliser massivement des bouteilles en plastique.
- Les fausses comparaisons
Les fausses comparaisons impliquent la mise en avant d'un produit comme étant plus écologique par rapport à un autre, alors que les deux produits ont des impacts environnementaux significatifs.
Exemple : Un constructeur automobile pourrait comparer ses voitures diesel à des modèles essence pour prétendre une moindre pollution, alors que les émissions globales sont toujours élevées.
Exemples Concrets de Greenwashing
- Shell et les Publicités Trompeuses
En 2022, Shell a été critiquée pour des publicités au Royaume-Uni qui mettaient en avant ses initiatives d'énergie renouvelable tout en négligeant de mentionner que la majorité de ses activités étaient encore liées au pétrole et au gaz. L'ASA a interdit ces publicités, jugeant qu'elles donnaient une fausse impression de l'impact environnemental global de Shell (The Sustainable Agency) (The Eco Experts).
- Volkswagen et le Scandale du "Diesel Propre"
Volkswagen a commercialisé ses véhicules diesel comme étant respectueux de l'environnement, alors qu'ils étaient équipés de logiciels pour manipuler les tests d'émissions. Cette pratique a été révélée en 2015, montrant que les véhicules émettaient en réalité beaucoup plus de polluants que ce qui était annoncé (GreenHive) (The Eco Experts).
- Keurig et les Capsules de Café Recyclables
Keurig a été condamnée pour ses affirmations trompeuses sur la recyclabilité de ses capsules de café. Bien que l'entreprise déclarait que ses capsules étaient recyclables, de nombreux centres de recyclage ne pouvaient pas les traiter correctement. Keurig a dû payer une amende de 10 millions de dollars pour ces allégations (CleanHub's Blog | For Clean Oceans ) (The Eco Experts).
- HSBC et les Publicités Engageantes
HSBC a diffusé des publicités mettant en avant ses initiatives pour atteindre la neutralité carbone et planter des millions d'arbres. Cependant, l'ASA a jugé ces annonces trompeuses car elles ne mentionnaient pas les investissements continus de la banque dans les combustibles fossiles, ce qui a induit le public en erreur sur l'impact environnemental global de HSBC (GreenHive) (The Eco Experts).
- Innocent Drinks et les Publicités Écologiques
Innocent Drinks, une filiale de Coca-Cola, a été critiquée pour une publicité suggérant que l'achat de leurs smoothies contribuait à sauver la planète. La publicité a été jugée trompeuse car elle impliquait que l'utilisation de bouteilles en plastique jetables pouvait être bénéfique pour l'environnement. La publicité a été interdite par l'ASA pour ses messages potentiellement trompeurs (GreenHive).
Conclusion
Le greenwashing peut sérieusement éroder la confiance des consommateurs et détourner les efforts authentiques de durabilité. Pour contrer ces pratiques, il est crucial que les entreprises adoptent une transparence totale et que les consommateurs restent vigilants et informés. En comprenant les concepts clés du greenwashing et en étant capable d'identifier les exemples concrets, chacun peut mieux discerner les véritables initiatives écologiques et soutenir les entreprises qui s'engagent réellement pour la protection de l'environnement.
